Recentment, la 8a competició d'habilitats de servei de l'excavadora Xugong "Expert en serveis de valor afegit", organitzada conjuntament per l'excavadora Xugong i el sistema de tractament d'emissions Cummins, ha conclòs amb èxit. Per tal de millorar contínuament el nivell de servei posterior al mercat dels productes de quatre etapes no de carretera, aquest concurs ha afegit especialment un segment de "Concurs d'habilitats de servei de postprocessament". Més de 40 elits del servei de distribuïdors d'arreu del país es van reunir per participar en una competència ferotge en múltiples àrees de servei, com ara el diagnòstic d'avaries, les habilitats de manteniment i l'atenció al client. Coneix amics a través de competicions, aprèn habilitats i ajuda el personal de primera línia a millorar de manera integral les seves capacitats de servei.
El concurs especial de posttractament de Cummins es divideix en dues parts: teoria i pràctica. El servei del sistema de tractament d'emissions de Cummins, juntament amb la XCMG Excavator Business School, ha establert una avaluació integral de les habilitats professionals de manteniment, les capacitats de servei i el coneixement complet del manteniment posterior al tractament de fallades comuns en el mercat posterior de quatre etapes no viari, inclosa la resolució de problemes de avaries reals del vehicle, desmuntatge i muntatge de filtres de la bomba d'urea, desmuntatge i muntatge independents de dispositius de post-tractament i avaluació integral del coneixement teòric. Les excel·lents habilitats dels tècnics in situ han guanyat grans elogis de tothom.
Des de la implementació del sistema de quatre etapes no per carretera, davant els mercats que canvien ràpidament i les demandes dels usuaris més diverses, els sistemes de tractament d'emissions de Cummins han proporcionat productes fiables i intel·ligents, serveis eficients i professionals i han ajudat de manera integral els clients a aconseguir l'èxit.
Els productes del sistema de tractament d'emissions de Cummins s'han sotmès a una rigorosa validació i tenen un rang de neteja DPF estès. Els usuaris han informat que després d'utilitzar-lo durant més de 8000 hores, és difícil netejar la pols. La col·laboració intel·ligent pot reduir costos i augmentar l'eficiència. Disseny integrat amb el motor, sistema de control electrònic intel·ligent i una excel·lent gestió tèrmica, estalviant el consum de combustible, avisant oportunament i ajudant al sistema d'alimentació a un millor rendiment. El producte del sistema de tractament d'emissions adopta un disseny modular, on cada mòdul es pot reparar i substituir per separat, fent que la instal·lació sigui còmoda i fàcil de mantenir.
Des de la implementació del pla de quatre fases no viari, Cummins ha establert un equip d'acció especial format per experts de serveis superiors. Amb una profunda acumulació tècnica en el camp de les actualitzacions d'emissions i avantatges en la investigació, desenvolupament i fabricació de components bàsics com el posttractament, Cummins ha respost i resolt les dificultats tècniques de manera oportuna mitjançant l'optimització del procés del sistema, com ara actualitzacions proactives mitjançant proveïdors de serveis, oferint un fort suport als proveïdors de serveis i solucions sense preocupacions per als usuaris finals.
En la nova etapa, els usuaris tenen demandes de serveis més diverses. Cummins també ha llançat una sèrie de solucions de servei digital, utilitzant eines de diagnòstic intel·ligents com l'aplicació e-Road Cummins, Little Bee, CDS, etc., per oferir als clients serveis de cicle de vida complet. A més, el sistema de tractament d'emissions de Cummins també col·labora amb socis OEM per organitzar activament diverses competicions i intercanvis, millorar de manera integral les capacitats de productes i serveis i servir millor els clients.