La retroexcavadora és una màquina versàtil que s'utilitza al mercat rus, que va des de la construcció i serveis públics fins a l'agricultura i la mineria. La revista russa d'actius fixos va convidar experts del sector a donar les seves opinions sobre la producció, venda i servei de retroexcavadora en condicions modernes.
Els experts són els següents:
Igor Murashov, director general adjunt de l'empresa russa Xugong;
Andrea Zabarduyev, cap del Centre Tecnològic Grand T de Moscou;
Rehnert Ibrahimov, director general de TECHNOSIS;
Dmitry Jack Abramoff, director de compres, indústria temporal, RBA, Rússia.
Primer, una breu presentació de la vostra empresa.
Igor Murashov (Xugong Rússia): Xugong Russia és el representant oficial de XCMG, proporcionant una gamma completa de maquinària de construcció, inclosa la retroexcavadora, al mercat rus, i ofereix els seus serveis de garantia i garantia. Ja estem rebent les primeres comandes de la retroexcavadora XC8-S2570 de la marca XCMG amb diferents mides de pneumàtics i XC8-S3570 amb la mateixa mida de pneumàtics, i estem en procés de crear inventaris de els materials consumibles i les peces de recanvi necessaris.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Center): La nostra empresa està especialitzada en la venda i el manteniment de la retroexcavadora de la marca pesada Chai Wei en nom d'un riu. La nostra línia de productes inclou tant models amb diferents mides de pneumàtics com models amb la mateixa mida de pneumàtics. Vam vendre 300 unitats l'any passat i tenim previst vendre no menys de 600 unitats aquest any. La nostra retroexcavadora ha establert una imatge fiable i assequible al mercat. Gràcies a la seva construcció senzilla i fiable, la màquina és capaç de suportar càrregues d'alta intensitat i utilitza una gran varietat d'accessoris, ja que la configuració estàndard ja està equipada amb canonades hidràuliques de doble flux. La fàbrica té una capacitat de producció de 3,000 retroexcavadora a l'any.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS): des de 2013, la nostra empresa es dedica a la venda d'equips especialitzats per a carreteres i edificis a la Xina i Turquia. Oferim una retroexcavadora a tres preus: Premium (Pi Makina), gamma mitjana (XGMA) i econòmica (Shanmon). Oferim retroexcavadora de diferents mides de pneumàtics i de la mateixa mida. No hi ha cap problema pel costat de l'oferta -- actualment, els nostres socis xinesos i turcs són capaços de satisfer plenament la demanda del mercat. Les vendes també mostren una tendència continuada de creixement.
Dmitry Jack Abramoff: RBA Company és l'agent exclusiu de la marca LGCE a Rússia, responsable de la introducció i venda d'equips i peces de recanvi de la marca i ofereix servei postvenda. Fundada l'any 1972, la planta de LGCE ha estat membre d'un grup europeu líder en la fabricació d'equips de construcció durant gairebé 20 anys, fet que ha tingut un impacte positiu en la qualitat dels equips produïts per LGCE. El negoci principal del grup és la producció de carregadores i excavadores, mentre que la planta de LGCE també fabrica motoniveladores, corrons vibratoris i retroexcavadora. Actualment, oferim una retroexcavadora per al mercat rus -- LGCE B877F.
L'estat del mercat nacional rus de retroexcavadores: es nota una escassetat de maquinària i quins tipus d'equips manquen?
Andrea Zabarduev -GrandRTNTechnicaliCentre) : sentint una escassetat de màquines de bona qualitat a un preu raonable.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS): pel que podem veure, no hi ha escassetat al mercat de retroexcavadores. Des de la retirada de les marques occidentals, les marques xineses han pogut satisfer la demanda d'equips especialitzats d'alta qualitat, sovint a l'igual que les marques europees. Al mateix temps, és important trobar l'equip adequat en tots els rangs de preus.
Dmitry Jack Abramoff: el 2022, el mercat de retroexcavadores va experimentar escassetat d'equips. Això es va deure a la retirada de la majoria de màquines de marca europea del mercat, però el 2023, les màquines xineses i turques van començar a entrar al mercat en gran nombre, alguns d'aquests productes poden competir amb dispositius similars a Europa. 2023, el mercat ha crescut significativament per satisfer la demanda dels clients d'aquest tipus de dispositius. En l'actualitat, no hi ha escassetat de cap fenomen al mercat, els clients poden triar entre diferents categories de preus i diferents especificacions tècniques, funcions de la màquina.
L'empresa té previst ajustar, complementar o substituir línies de productes a mesura que canviï la situació?
Igor Murashov (Xugong, Rússia): la retroexcavadora XC8-S2570 i XC8-S3570 de XCMG estan completament muntades a partir de components xinesos, i qualsevol canvi de situació no afectarà el termini de lliurament de la màquina, també no afecta la complexitat del seu manteniment i reparació.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Center): La nostra empresa treballa amb fàbriques per modernitzar les nostres línies de productes i introduir equips de nova generació. A finals d'any, llançarem una nova generació de retroexcavadora Weichai Weheavy amb bombes hidràuliques de pistons axials, controls de joystick, galledes davanteres i posteriors, que faran que l'entorn de treball de l'operador sigui més còmode i reduirà significativament el consum de combustible, i permetre el nom d'un equip pesat del riu Chai Wei per competir amb marques mundials conegudes.
Rehnert Ibrahimov (TECNÒSI): no existeix aquest pla de moment i satisfem plenament les necessitats d'equipament dels nostres socis. Tanmateix, sempre prestem molta atenció a la dinàmica del mercat, especialment a la demanda dels clients. Així que estarem preparats per a qualsevol canvi.
Dmitry Jack Abramoff (RBA temp): a més dels nostres models actuals, també estem desenvolupant una altra màquina -- la retroexcavadora LGCE temp per a pneumàtics de la mateixa mida. Tenim previst llançar el dispositiu a la segona meitat del 2025.
Si us plau, parleu-nos sobre els serveis i les peces de recanvi de retroexcavadores. Heu augmentat el vostre inventari i gamma de productes per compensar les dificultats logístiques?
Igor Murashov (empresa russa Xugong): el fundador de l'empresa russa Xugong és una XCMG xinesa, de manera que donada l'amistat que creix ràpidament entre Rússia i la Xina, no tenim cap problema de subministrament. Totes les peces de recanvi són originals i es subministren directament des de la fàbrica de Xugong, de manera que no hi ha risc de productes falsos i inferiors, que és diferent del canal gris d'importació de peces de recanvi d'altres països.
Andrea Zabarduev (Grand T): aquest any, la nostra empresa ha acabat un magatzem central de recanvis de 10000-metres cúbics. A més, hem obert 6 oficines minoristes i més de 30 centres de distribució a Rússia. Cada centre està equipat amb magatzems de recanvis i equips de sortides de servei. El valor d'inventari de les peces de recanvi és d'uns 100 milions de rubles.
Rehnert Ibrahimov (TECHNOSIS): el nostre sector de serveis està equipat amb eines modernes i d'alta qualitat, capaços de realitzar gairebé qualsevol nivell de manteniment i reparació complexos. Les nostres botigues de retroexcavadores han estat ben configurades des del principi, però la combinació de productes està canviant i ens estem adaptant. L'equipament millora constantment, per la qual cosa hem d'actualitzar constantment les nostres habilitats, inventari i logística.
Dmitry Jack Abramoff: l'augment del tipus de recanvis i inventari de RBA es deu principalment a l'augment del nombre d'equips venuts per la nostra empresa. Ens comprometem a garantir que els clients estiguin satisfets amb la qualitat dels productes adquirits i la qualitat i rapidesa del servei, i l'expansió contínua de l'inventari de recanvis és una part important per assolir aquest objectiu.
El problema dels "proveïdors grisos" s'agreuja per les dificultats i les carències emergents? Quines mesures creus que hauria de prendre el govern per combatre el subministrament il·legal?
Igor Murashov (Xugong Rússia): Xugong Russia és el titular de la marca comercial de XCMG a Rússia, cosa que crea dificultats especials per a tots els importadors "Gris". Per tal de protegir millor els interessos dels clients, recomanem que els clients de la xarxa de distribució XCMG per a serveis d'equips especials, ja que els centenars de rubles estalviats en el filtre falsificat poden comportar milions de costos de manteniment del motor o perdre la garantia oficial del Màquina "grisa" que has comprat. Per tant, les autoritats duaneres haurien de reforçar la supervisió de la importació de maquinària falsificada i de recanvis.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Centre): no hi ha dubte que el problema existeix i que alguns clients busquen preus més baixos. Però després de comprar aquests equips i peces de recanvi, el 90% dels clients finalment tornen a treballar amb distribuïdors oficials.
Rehnert Ibrahimov (TECNOSI): és clar, el problema persisteix. Sempre hi haurà gent que intenti aprofitar el desconeixement dels altres o intentar estalviar diners. Sempre oferim assessorament de qualitat als nostres clients sobre els problemes que poden trobar a l'hora de comprar equips i recanvis a empreses sospitoses. Afortunadament, el preu de les peces originals d'alta qualitat ja no és inferior a la imitació de mala qualitat. Cal entendre que les peces de recanvi pobres augmentaran la probabilitat de desgast ràpid dels equips especials.
Dmitry Jack Abramoff (empresa temporal de RBA): de vegades les petites empreses intenten introduir maquinària i recanvis al país per canals semilegals, però com que som el distribuïdor exclusiu de LGCE a Rússia, podem identificar fàcilment aquestes màquines, ja siguin equips o peces de recanvi, i la fàbrica només controla el procés de subministrament a Rússia a través de la nostra empresa.
Com a professional, quins consells donen als consumidors que volen comprar una retroexcavadora i mantenir-les? Com aconseguir màquines i serveis de qualitat per evitar productes falsificats?
Igor Murashov (XCMG) aconsella als consumidors que compren noves màquines als distribuïdors autoritzats de XCMG "XCMG Russia" per al servei postvenda.
Andrea Zabarduev (Grand T Technology Center): tria un proveïdor provat. Abans de comprar, assegureu-vos de comprovar l'equip al distribuïdor per assegurar-vos que el distribuïdor té el seu propi departament de servei i magatzem de recanvis. Al mateix temps, en la mesura del possible per obtenir la compra de l'equip de retroalimentació dels clients, visites de camp al treball de l'equip, etc.